JBO竟博淮滨:精准监督推动社保服务在“家门口”办理

  新闻资讯     |      2024-10-26 22:45

  JBO竟博我之前在外地打工,今年打算在淮滨办理退休手续,老乡说要提前把社保转过来,结果工作人员说就近就可以办,这真是太方便了!近日,淮滨县谷堆乡孙岗村村民王艳喜出望外地说。

  王艳体会到的便利,得益于淮滨县开展的社保基层服务平台建设工作。在此之前,该县纪委监委派驻县人社局纪检监察组在社保业务窗口明察暗访时,部分群众反映社保业务办理时间长、材料多等问题,遂立即督促县人社部门以群众办事需求为导向,优化业务流程,缩短办事时间。

  今年以来,该县纪委监委紧盯群众反映的痛点、堵点和制约社保服务的难点问题,积极推动职能部门减事项、减环节、减材料、减时限,让群众办理社保业务时省时省力少跑腿,真正将社保服务送到群众家门口。

  在驻县人社局纪检监察组全程参与JBO竟博、督促推动下,县人社部门成立工作专班,明确服务模式、任务目标、完成时限,对全县19个乡镇(街道)、295个村(社区)进行摸底调查,全面掌握各乡镇(街道)、村(社区)的服务场所、网络设施、人员配备等情况,采用县、乡、村三级联动的方式,统一制定乡、村级网点人员、场地JBO竟博、设施配备标准,全面夯实乡、村级社保便民网点建设基础。

  目前,我们通过推动社保数据系统互联互通,实现了全县社保经办服务全覆盖,现在可以为村(社区)居民就近办理城乡居民基本养老保险参保登记、信息变更JBO竟博、补缴申报等18项高频事项业务。该县人社局相关负责人介绍道。

  此外,该县纪委监委紧盯社保服务窗口工作人员的服务能力和态度,通过体验式办事、咨询办事流程和走访办事群众等方式,重点检查在行政审批过程中可能存在的推诿扯皮、作风粗暴等情况,推动人社部门制定培训计划、培训制度,对基层经办人员开展培训、实训,帮助基层社保工作人员熟悉服务事项内容、掌握业务系统操作流程、提高风险防控意识,全方位提升基层社保经办服务质效。

  该县纪委监委相关负责人表示,下一步,将紧盯民生热点,持续强化监督,推动社保服务网点下沉、服务力量下沉,确保党的各项好政策及时送到群众身边、办到群众心坎上。